Skip to content
ข้อกำหนด
win4c และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
win4c กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มใช้บริการ การเข้าถึงแพลตฟอร์มและบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อ
นโยบายหลัก
จุดยืนด้านกฎหมายของเรา
เราดำเนินการภายใต้กรอบที่กำหนดให้ผู้ใช้แต่ละรายรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของตนสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของตน win4c ไม่รับรองว่าการเข้าถึงบริการนี้ถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่งดเว้นการใช้งาน ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี รวมถึงรายละเอียดที่ใช้ยืนยันตัวตนและช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, SCB Easy หรือ KBank จะถูกจัดเก็บและประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด เงื่อนไขการใช้งานอาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานทุกส่วนของ win4c ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม แต่มีขอบเขตที่ชัดเจนในส่วนที่เกี่ยวกับบริการของบุคคลภายนอก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การระงับบัญชี และการปิดบัญชี รวมถึงสิทธิ์ในการขอข้อมูลบัญชีของคุณและกระบวนการยืนยันตัวตนที่เราใช้
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ ข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมสามารถยื่นผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกมและข้อมูลที่เราเผยแพร่โดยตรง เราไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่ผู้ใช้รายอื่นโพสต์หรือเนื้อหาที่ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก
-
บริการบุคคลภายนอก
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร หรือผู้พัฒนาเกม บริการเหล่านั้นมีข้อกำหนดของตัวเองซึ่งคุณควรอ่านแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ win4c คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนหลายประการเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ไม่ได้เป็นแค่ข้อความในเอกสาร แต่เป็นขั้นตอนที่คุณดำเนินการได้จริงผ่านบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ตของเรา หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือรายละเอียดการติดต่อ คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สำหรับคำถามที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ หรือการขอลบบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อเรา
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้แสดงตามเวลาจริงและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลพื้นฐานอย่างอีเมลและเบอร์โทรแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่า ข้อมูลที่ผูกกับการยืนยันตัวตนต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
ส่งคำถามด้านกฎหมายหรือนโยบายผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบได้ถูกต้อง
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตและระบุความต้องการ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เหลือรวมถึงการจัดการยอดคงเหลือในบัญชี
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องกฎหมายและนโยบาย
สำหรับคำถามที่เกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่ตรงที่สุดในการติดต่อทีมงานของเรา
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมล
ส่งคำถามด้านนโยบายหรือคำขอข้อมูลส่วนบุคคลมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแนวทางการจัดการบัญชีได้ที่ส่วนช่วยเหลือบนเว็บไซต์ ครอบคลุมหัวข้อนโยบายและขั้นตอนบัญชีที่ใช้บ่อย
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
เราออกแบบการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการความโปร่งใสและความปลอดภัย ข้อมูลที่คุณให้ไว้ถูกใช้เพื่อดำเนินบัญชีและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจทำงานได้จำกัดหากปิดคุกกี้ทั้งหมด
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง เราแนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่น และไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี คุณสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการและเหตุผล ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
การใช้งาน win4c ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉันหรือไม่?
ความถูกต้องตามกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณโดยตรง เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายเฉพาะบุคคลได้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบกับแหล่งข้อมูลทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนใช้บริการ
win4c เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และรายละเอียดการยืนยันตัวตน รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ win4c เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ระบุว่าต้องการข้อมูลประเภทใด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ คุณยังดูประวัติธุรกรรมได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ
ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ฉันควรทำอย่างไร?
หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ทันที ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการจัดการยอดคงเหลือและการปิดบัญชีให้คุณ
ข้อมูลการชำระเงินของฉัน เช่น PromptPay หรือ KBank ถูกเก็บไว้อย่างไร?
รายละเอียดช่องทางชำระเงินที่คุณใช้จะถูกบันทึกเพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารหรือรหัส PIN ของคุณ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ KBank ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
ฉันจะติดต่อเรื่องข้อร้องเรียนด้านนโยบายได้ที่ไหน?
ส่งข้อร้องเรียนผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องนโยบายหรือข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ทีมงานส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบได้ถูกต้องและรวดเร็ว