Skip to content
win4c Sports / แอป
ข้อกำหนด

win4c และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

win4c กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มใช้บริการ การเข้าถึงแพลตฟอร์มและบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • สิทธิ์ของผู้ใช้
  • ช่องทางติดต่อ
นโยบายหลัก

จุดยืนด้านกฎหมายของเรา

เราดำเนินการภายใต้กรอบที่กำหนดให้ผู้ใช้แต่ละรายรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของตนสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของตน win4c ไม่รับรองว่าการเข้าถึงบริการนี้ถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่งดเว้นการใช้งาน ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี รวมถึงรายละเอียดที่ใช้ยืนยันตัวตนและช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, SCB Easy หรือ KBank จะถูกจัดเก็บและประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด เงื่อนไขการใช้งานอาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • KBank

  • Bank Transfer

ขอบเขตนโยบาย

สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม

นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานทุกส่วนของ win4c ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม แต่มีขอบเขตที่ชัดเจนในส่วนที่เกี่ยวกับบริการของบุคคลภายนอก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การระงับบัญชี และการปิดบัญชี รวมถึงสิทธิ์ในการขอข้อมูลบัญชีของคุณและกระบวนการยืนยันตัวตนที่เราใช้

  • การทำธุรกรรม

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ ข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมสามารถยื่นผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมเนื้อหาเกมและข้อมูลที่เราเผยแพร่โดยตรง เราไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่ผู้ใช้รายอื่นโพสต์หรือเนื้อหาที่ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

  • บริการบุคคลภายนอก

    ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร หรือผู้พัฒนาเกม บริการเหล่านั้นมีข้อกำหนดของตัวเองซึ่งคุณควรอ่านแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะผู้ใช้ win4c คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนหลายประการเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ไม่ได้เป็นแค่ข้อความในเอกสาร แต่เป็นขั้นตอนที่คุณดำเนินการได้จริงผ่านบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ตของเรา หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือรายละเอียดการติดต่อ คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สำหรับคำถามที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ หรือการขอลบบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อเรา

  • ตรวจสอบประวัติบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้แสดงตามเวลาจริงและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    ข้อมูลพื้นฐานอย่างอีเมลและเบอร์โทรแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่า ข้อมูลที่ผูกกับการยืนยันตัวตนต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

  • ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน

    ส่งคำถามด้านกฎหมายหรือนโยบายผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบได้ถูกต้อง

  • ขอปิดบัญชี

    คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตและระบุความต้องการ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เหลือรวมถึงการจัดการยอดคงเหลือในบัญชี

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องกฎหมายและนโยบาย

สำหรับคำถามที่เกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่ตรงที่สุดในการติดต่อทีมงานของเรา

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

  • อีเมล

    ส่งคำถามด้านนโยบายหรือคำขอข้อมูลส่วนบุคคลมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแนวทางการจัดการบัญชีได้ที่ส่วนช่วยเหลือบนเว็บไซต์ ครอบคลุมหัวข้อนโยบายและขั้นตอนบัญชีที่ใช้บ่อย

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราออกแบบการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการความโปร่งใสและความปลอดภัย ข้อมูลที่คุณให้ไว้ถูกใช้เพื่อดำเนินบัญชีและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจทำงานได้จำกัดหากปิดคุกกี้ทั้งหมด

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง เราแนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่น และไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี คุณสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการและเหตุผล ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ win4c

การใช้งาน win4c ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉันหรือไม่?

ความถูกต้องตามกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณโดยตรง เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายเฉพาะบุคคลได้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบกับแหล่งข้อมูลทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนใช้บริการ

win4c เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และรายละเอียดการยืนยันตัวตน รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

ฉันจะขอดูข้อมูลที่ win4c เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ระบุว่าต้องการข้อมูลประเภทใด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ คุณยังดูประวัติธุรกรรมได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ

ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ฉันควรทำอย่างไร?

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ทันที ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการจัดการยอดคงเหลือและการปิดบัญชีให้คุณ

ข้อมูลการชำระเงินของฉัน เช่น PromptPay หรือ KBank ถูกเก็บไว้อย่างไร?

รายละเอียดช่องทางชำระเงินที่คุณใช้จะถูกบันทึกเพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารหรือรหัส PIN ของคุณ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ KBank ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง

ฉันจะติดต่อเรื่องข้อร้องเรียนด้านนโยบายได้ที่ไหน?

ส่งข้อร้องเรียนผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องนโยบายหรือข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ทีมงานส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบได้ถูกต้องและรวดเร็ว