Skip to content
นโยบายส่วนตัว
win4c ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ
win4c จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของแต่ละบุคคล ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
-
ข้อมูลบัญชีของคุณได้รับการดูแล
-
ชำระเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy
-
ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด
-
สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลของคุณ
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการดูแลข้อมูลของเรา
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ win4c เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินการบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการแก่คุณโดยตรง ไม่ได้ขายให้บุคคลภายนอก เมื่อคุณทำรายการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เราบันทึกเฉพาะสถานะธุรกรรมและจำนวนเงินที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ข้อมูลรายละเอียดทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง win4c ไม่เก็บหมายเลขบัญชีธนาคารหรือข้อมูลบัตรของคุณ การเข้าถึงบริการของเราผ่านโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ใดก็ตามอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดการใช้งานบริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay ดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงิน win4c บันทึกเฉพาะสถานะการทำรายการที่แสดงในประวัติบัญชีของคุณ
-
SCB Easy
การชำระเงินผ่าน SCB Easy ผ่านระบบธนาคารโดยตรง ข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณไม่ถูกจัดเก็บในระบบของเรา
-
KBank
รายการผ่าน KBank ที่แสดงในบัญชีของคุณสะท้อนสถานะที่ได้รับจากระบบธนาคาร ไม่ใช่ข้อมูลที่เราสร้างขึ้นเอง
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกขอบเขตความรับผิดชอบของ win4c เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตการคุ้มครองได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลการล็อกอิน ประวัติการใช้งาน และการตั้งค่าบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราเก็บข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าถึงบัญชีได้อย่างต่อเนื่องในทุกอุปกรณ์
-
รายการทางการเงิน
ประวัติรายการฝากและถอนเงินที่แสดงในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลรายละเอียดธนาคารอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินนั้นๆ โดยตรง
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
เนื้อหาสาธารณะในเว็บไซต์ win4c เช่น รายชื่อเกมและข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่ผูกกับบัญชีของคุณเท่านั้น
-
บริการจากภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจปรากฏในเว็บไซต์อยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อวิธีการจัดการข้อมูลของบริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการตรวจสอบ แก้ไข และจัดการข้อมูลที่ผูกกับบัญชีของคุณใน win4c ส่วนที่เข้าถึงได้ทันทีคือหน้าตั้งค่าบัญชีในระบบ ซึ่งแสดงข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการทั้งหมด หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้โดยตรงจากหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอลบข้อมูลหรือการโอนย้ายข้อมูล ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมของเราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด การเข้าถึงสิทธิ์เหล่านี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณด้วย
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการที่เราเก็บไว้ทั้งหมด
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลโปรไฟล์อื่นๆ ได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีโดยตรง
-
ส่งคำขอพิเศษ
หากต้องการขอลบข้อมูลหรือสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
-
ร้องเรียนหรือตั้งข้อสังเกต
หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของเรา ส่งรายละเอียดมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในกรอบเวลาที่ระบุในนโยบาย
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือคุณในเรื่องบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์ win4c เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับเรื่องบัญชีหรือนโยบายของเรา
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำขอที่ละเอียดกว่านั้นผ่านอีเมลที่ระบุในหน้า ติดต่อเรา บนเว็บไซต์ win4c เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือคำอธิบายเพิ่มเติม
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์ win4c รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชี นโยบาย และการใช้งาน เหมาะสำหรับการหาคำตอบด้วยตัวเอง
การดูแลข้อมูลของเรา
วิธีที่ win4c ดูแลข้อมูลของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การล็อกอินไปจนถึงการทำรายการ เราใช้ระบบป้องกันที่ทำงานในพื้นหลังเพื่อให้ข้อมูลของคุณไม่รั่วไหลออกไป
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ระบบของเราใช้การเข้ารหัสข้อมูล (SSL) ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ไม่ว่าคุณจะเปิดผ่านโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์
-
การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการล็อกอินของคุณและปรับประสบการณ์ใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เมื่อคุณขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูล เราดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
-
ผู้รับผิดชอบด้านข้อมูล
หากต้องการทราบว่าใครรับผิดชอบการจัดการข้อมูลในระบบของเรา หรือต้องการส่งคำขอเป็นทางการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
win4c เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติรายการในบัญชีของคุณ ข้อมูลรายละเอียดธนาคารหรือบัตรไม่ถูกจัดเก็บในระบบของเรา
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม?
ได้เลย เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอได้โดยตรง
win4c แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือเปล่า?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การส่งข้อมูลให้บุคคลภายนอกเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินรายการ เช่น กับผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ SCB Easy ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองด้วย
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ win4c ทีมของเราจะแจ้งขั้นตอนที่ต้องดำเนินการและกรอบเวลาในการลบข้อมูล ทั้งนี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้
นโยบายนี้ใช้กับฉันไม่ว่าฉันจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทยหรือเปล่า?
นโยบายนี้ใช้กับทุกบัญชีที่ใช้งานบริการของ win4c อย่างไรก็ตาม สิทธิ์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ด้วย เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณ
ฉันจะติดต่อทีมของ win4c เรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร?
ติดต่อได้ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์หรือส่งอีเมลผ่านหน้า ติดต่อเรา หากมีคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ การส่งอีเมลจะช่วยให้ติดตามคำขอได้ง่ายกว่า