Skip to content
ข้อกำหนด WIN4C
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน win4c
กำหนดเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
สิทธิ์การใช้งานบัญชี
-
การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy, KBank
-
นโยบายเนื้อหาและบริการ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตและผลบังคับของข้อกำหนด
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม win4c ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือหรืออุปกรณ์อื่นใด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าแพลตฟอร์มโดยตรง การใช้งานแพลตฟอร์มของเราต้องเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการเข้าถึงบริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวเป็นของคุณโดยตรง เราไม่ได้ให้คำรับรองว่าเนื้อหาหรือบริการของเราเหมาะสมหรือถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล บัญชีของคุณเป็นของคุณแต่เพียงผู้เดียว ห้ามโอนหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งาน การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank ต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น บันทึกธุรกรรมทั้งหมดสามารถตรวจสอบได้ในส่วนประวัติบัญชีของคุณ
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตการบังคับใช้
บริการที่ครอบคลุมและที่ไม่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตอย่างชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดของแพลตฟอร์มบ้าง เพื่อให้คุณทราบว่าสิทธิ์และข้อผูกพันของคุณมีขอบเขตเพียงใด
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การจัดการข้อมูลส่วนตัว และการดำเนินการใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม win4c
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, SCB Easy และ KBank รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมการเข้าถึงเนื้อหาเกมและล็อบบี้ที่เราจัดให้ รวมถึงข้อมูลที่แสดงบนหน้าแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการหรือเนื้อหาที่ให้บริการโดยบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกม หรือช่องทางชำระเงินภายนอก ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณได้ตลอดเวลาผ่านส่วนบัญชีบนแพลตฟอร์ม หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ คุณมีสิทธิ์ส่งคำถามมายังทีมงานของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือกใช้ติดต่อ การขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีสามารถยื่นได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ โดยเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
-
ตรวจสอบบันทึก
เปิดส่วนประวัติบัญชีเพื่อดูธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไข
-
ส่งคำถาม
ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือการทำธุรกรรม
-
ขอดำเนินการกับบัญชี
ยื่นคำขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต โดยระบุรายละเอียดตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน win4c
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าดูหน้าคำถามที่พบบ่อยและข้อมูลนโยบายในศูนย์ช่วยเหลือบนแพลตฟอร์ม เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนด
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการดำเนินการบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น คุณสามารถตรวจสอบและขอแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยบัญชี
เราแนะนำให้คุณไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ
-
การขอเปลี่ยนแปลง
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทการดำเนินการที่ต้องการ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับฉันหรือไม่ หากฉันอยู่ในประเทศไทย
การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณก่อนเข้าใช้งาน
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ SCB Easy ของฉันได้อย่างไร
เปิดส่วนประวัติบัญชีในหน้าบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม ระบบจะแสดงรายการธุรกรรมทั้งหมดพร้อมวันที่และสถานะ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดธุรกรรมนั้น
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลบัญชีของฉันได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ โดยอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
win4c จะแจ้งให้ทราบอย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าแพลตฟอร์มโดยตรง การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม ฉันควรทำอย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมรายละเอียดของปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด โดยคุณสามารถติดตามสถานะได้ผ่านช่องทางเดิมที่ติดต่อไว้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานบนมือถือด้วยหรือไม่
ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง ไม่ว่าจะเป็นเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือหรืออุปกรณ์อื่นใด ข้อกำหนดเดียวกันนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการเข้าถึงแพลตฟอร์ม win4c